Эффективность голосового робота
Ключевые инсайты для руководства
Приветствие
11 486
Квалификация
2 641
Презентация
266
Финальный оффер
96
Назначена встреча
57
Критическая уязвимость скрипта
Переход "Квалификация" → "Презентация" выжигает 89.9% базы. Из 2 641 клиентов 2 375 отсеиваются. Требуется полная переработка этого этапа.
Слив бюджета на связь
7 099 звонков (61.8%) завершаются техническим сбоем. Робот либо зависает, либо сбрасывает трубку из-за проблем со связью.